El 98% de los clientes de taxi en Huesca no tienen que esperar

Los taxistas de Huesca han acordado poner en marcha una serie de mejoras para paliar los problemas puntuales que tienen lugar los fines de semana, en días festivos y de lunes a viernes a partir de las nueve de la noche.

Ángel Solano, presidente de la Asociación de Taxis de Huesca, se refiere así a las esperas, «de no más de 20 minutos» que se registran de manera «ocasional» y afirma que «el 98 % de los servicios salen con cero espera».

Las medidas se acordaron en una reciente reunión del sector celebrada para reducir las posibles demoras.

Además, los taxistas se han comprometido a intentar cubrir mejor el horario.

Para ello, el sistema informático interno que utiliza el sector «se va a programar de tal manera que vaya contabilizando los servicios de fin de semana que haga cada taxi y si no llega por mucho a la media que se suele hacer, el propio sistema mandará un aviso para advertirle que no alcanza el cupo».

Compromiso personal

Ante las esperas de hasta una hora denunciadas por algunos usuarios en momentos puntuales, el presidente indica que «a veces al llamar a la centralita en un momento determinado da que la línea está ocupada, algo que puede pasar al volver a marcar dentro de un cuarto de hora».

Por ello, plantea que al haber solo una línea telefónica de espera se retrasan las llamadas, por lo que se van a incrementar «para que puedan entrar varios servicios de golpe y se vayan cogiendo uno detrás de otro».

La aplicación móvil de los taxistas de la capital altoaragonesa, llamada TTX Taxi Huesca, facilita la demanda de estos servicios, «así se pide directamente y la petición entra inmediatamente a nuestro sistema y nos filtra el trabajo de la centralita».

Otro aspecto que se abordó en la reunión fue la mejora del sistema informático para la adjudicación de servicios, «para que tengamos que hacer menos recorridos en libre y se adjudiquen de mejor manera», concluye.


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