Los taxis de CDMX apuestan por la transparencia para mantener la confianza de los usuarios
CDMX. 22 Marzo. (Noticias del Taxi) – El sector del taxi en Ciudad de México ha puesto en marcha una nueva iniciativa para mejorar la confianza de los usuarios, permitiendo conocer en todo momento quién está al volante y los detalles del viaje en tiempo real.
Bajo la campaña “Anfitrión de Corazón Grande”, impulsada por el gremio taxista, se busca eliminar el anonimato que durante años generó desconfianza. El proyecto permitirá a los pasajeros acceder a información verificada sobre el conductor y el vehículo mediante herramientas digitales validadas por la Secretaría de Movilidad.
El anuncio fue realizado por Hugo Flores Sánchez, quien destacó que esta medida responde a una necesidad urgente de reforzar la seguridad y la transparencia en el servicio.
Preparación ante la llegada masiva de turistas
Con la proximidad de la Copa Mundial de la FIFA, y la previsión de millones de visitantes, el sector ha intensificado su preparación mediante formación en atención al cliente y marketing turístico. El objetivo es que los taxistas pasen de ser simples conductores a auténticos embajadores de la ciudad.
Profesionalización y mejora del servicio
La iniciativa forma parte de un proceso más amplio de transformación que busca elevar los estándares del taxi en la capital. Este esfuerzo cuenta con el respaldo institucional de Clara Brugada y Alejandra Frausto, con la intención de consolidar un modelo de servicio más profesional, seguro y orientado al usuario.
Un cambio estructural más allá de eventos puntuales
Desde el sector subrayan que esta evolución no responde únicamente a un evento concreto, sino a una estrategia a largo plazo para garantizar un servicio de calidad sostenido en el tiempo, donde la mejora de las condiciones laborales también juega un papel clave en el funcionamiento del sistema de transporte.
