La CAM abrirá un buzón de sugerencias para mejorar los servicios de los taxis adaptados
MADRID. 30 May. (Noticias del Taxi) – La Comunidad de Madrid abrirá un buzón de sugerencias para mejorar la atención que se presta a los usuarios de Eurotaxi (Vehículos adaptados para personas con movilidad reducida), donde se canalizarán todas las incidencias.
Así lo ha anunciado el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, que ha presidido la reunión del Consejo para la Promoción de la Accesibilidad y la Supresión de Barreras Arquitectónicas (CPASB), celebrado en la sede de la Consejería en la capital.
En concreto, con este buzón, los clientes podrán comunicar las incidencias y posibles incumplimientos que afecten a los vehículos adaptados en el correo electrónico [email protected], que aparecerá insertado en el interior de los taxis.
Según ha explicado el consejero, esta iniciativa del Ejecutivo regional se suma a la campaña de inspecciones que se pondrán en marcha con el Ayuntamiento de Madrid «para comprobar y asegurar que se cumple con la normativa vigente».
Otra de las propuestas que se están desarrollando es la entrada en funcionamiento de una aplicación móvil de reserva de viajes, además de líneas de ayuda para compensar los tiempos de espera de los conductores y subvenciones para adaptar los vehículos.
