Uzbekistán investiga a las plataformas de taxi por las subidas de precios en horas punta
TASHKENT, UZBEKISTAN. 17 octubre 2026. (Noticias del Taxi) – Las autoridades de Uzbekistán han iniciado una revisión de las plataformas de reserva de taxis tras detectar incrementos de varias veces en las tarifas durante las horas de mayor demanda. La investigación también examina posibles prácticas de competencia desleal y problemas técnicos que han afectado tanto a los pasajeros como a los conductores.
El Comité para el Desarrollo de la Competencia y la Protección de los Derechos de los Consumidores de Uzbekistán ha puesto bajo revisión a varias plataformas de transporte después de que se registraran fuertes aumentos de precios durante las horas punta.
Según el organismo, en los últimos días se produjeron incidencias técnicas en importantes servicios de taxi, una situación que coincidió con subidas de tarifas en plataformas competidoras. Los incrementos provocaron numerosas quejas entre los usuarios, que denunciaron el encarecimiento de los trayectos.
Las autoridades pretenden determinar si las variaciones de precios estaban justificadas y comprobar si las empresas han respetado la legislación sobre competencia.
El Gobierno pide revisar los algoritmos de precios
Como parte de sus actuaciones, el Comité de Competencia ha recomendado a las plataformas que revisen la configuración de sus algoritmos tarifarios para evitar aumentos bruscos y artificiales en el coste de los viajes.
Estos sistemas ajustan las tarifas en función de diferentes variables, entre ellas la demanda de vehículos. Sin embargo, las autoridades quieren comprobar si los incrementos registrados se ajustan a las normas vigentes y si pueden constituir una práctica contraria a la competencia.
El organismo ha recordado a las empresas que deben actuar de acuerdo con la legislación uzbeka y evitar comportamientos que perjudiquen a sus competidores o a los consumidores. También ha subrayado que los precios y la calidad del servicio deben basarse en criterios de transparencia y equidad.
Problemas con los pagos y las cuentas de los conductores
La revisión no se limita al precio que pagan los pasajeros. El Comité también ha señalado dificultades relacionadas con los ingresos y las condiciones de trabajo de los conductores que utilizan estas plataformas.
Entre sus recomendaciones figura solucionar los problemas técnicos que impiden transferir las ganancias de los conductores a sus cuentas. Además, ha pedido restablecer el acceso a aquellos profesionales cuyas cuentas hayan sido suspendidas sin una justificación válida.
Otra de las medidas planteadas es recalcular y abonar las bonificaciones pendientes correspondientes a los servicios ya completados.
Las autoridades también han insistido en la necesidad de garantizar un servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas del día, tanto para pasajeros como para conductores, sin interrupciones.
Posibles sanciones si se detectan infracciones
El Comité de Competencia ha advertido de que, si la revisión detecta incumplimientos de la normativa sobre competencia o vulneraciones de los derechos de los consumidores, iniciará las actuaciones de investigación formal correspondientes.
Las posibles medidas se adoptarán conforme a los procedimientos establecidos por la legislación del país.
Por ahora, el organismo está centrado en esclarecer las causas de las subidas tarifarias y comprobar el funcionamiento de las plataformas. La revisión no implica por sí misma que las empresas hayan cometido una infracción, ya que las autoridades deberán determinar si existen incumplimientos legales.
