El sector del taxi en Estambul propone mejorar la eficiencia para resolver la falta de servicio
ESTAMBUL, TURQUÍA. 05 Jun. (Noticias del Taxi) – El presidente de la Cámara de Taxistas de Estambul, İsmet Dalcı, sostiene que la solución a la escasez de taxis en la ciudad pasa por optimizar el rendimiento del servicio actual, y no por aumentar el número de licencias.
Según sus datos, Estambul (Turquía), cuenta con más de 20.000 taxis operados por unos 60.000 conductores, pero el problema radica en el bajo nivel de uso efectivo de los vehículos.
Dalcı ha señalado que los taxis operan con una eficiencia del 48%, lo que implica que más de la mitad del tiempo circulan vacíos. Este dato refleja un margen significativo de mejora en la gestión del servicio.
El responsable del sector asegura que elevar esta eficiencia hasta el 90% equivaldría, en términos prácticos, a incorporar miles de taxis adicionales sin necesidad de ampliar la flota existente.
Críticas a la complejidad del sistema actual
El modelo actual también ha sido cuestionado por su complejidad, ya que conviven cinco tipos diferentes de taxis, los amarillos, turquesa, amarillo-negro, negros y los que funcionan mediante aplicaciones, lo que genera confusión tanto entre usuarios como entre profesionales.
Desde la Cámara proponen simplificar el sistema a dos categorías principales: taxis estándar y vehículos de mayor capacidad tipo VIP, con el objetivo de mejorar la claridad tarifaria y la experiencia del usuario.
Referencia al modelo de Singapur
Como vía de mejora, el sector plantea inspirarse en el modelo aplicado en Singapur, basado en la digitalización integral del servicio.
Este sistema permitiría centralizar la gestión de trayectos, reclamaciones y objetos perdidos, además de integrar los servicios con estaciones y puntos clave de la ciudad, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
