Benidorm probará una plataforma inteligente para modernizar la gestión del taxi con datos en tiempo real
BENIDORM, ALICANTE. 29 octubre 2026. (Noticias del Taxi) – Benidorm probará una nueva plataforma inteligente destinada a modernizar la gestión del taxi mediante el análisis de datos reales. La Generalitat Valenciana ha presentado el proyecto piloto QIMOB para Taxi, una iniciativa que permitirá conocer en tiempo real cómo funciona el servicio y facilitará la toma de decisiones para ajustarlo a las necesidades de movilidad de la ciudad.
La presentación ha contado con la participación del concejal de Movilidad de Benidorm, Francis Muñoz, y del director general de Transportes y Logística de la Generalitat, Manuel Ríos Pérez. También han asistido técnicos municipales y de la Conselleria, representantes de la Policía Local y miembros del sector del taxi. El concejal de Seguridad Ciudadana, Jesús Carrobles, ha estado presente en el encuentro.
El objetivo es transformar la actividad diaria del taxi en información útil para mejorar la planificación y la distribución de los vehículos, especialmente en una ciudad con una demanda que puede variar considerablemente según la zona, la época del año y la celebración de eventos.
Una aplicación para analizar recorridos, paradas y tiempos de espera
La plataforma QIMOB para Taxi está formada por una aplicación profesional, un motor de análisis de recorridos y tiempos y un cuadro de mando que incorpora indicadores, mapas y alertas. El sistema registra la actividad con una interacción mínima por parte del profesional y convierte esos datos en información útil para taxistas, asociaciones y administraciones públicas.
Los conductores podrán consultar información relacionada con la ocupación, el histórico de las paradas y la actividad vinculada a cada licencia y conductor. Estos datos les permitirán conocer mejor el funcionamiento de su servicio y valorar cómo adaptarse a las necesidades de los usuarios.
Según ha explicado Francis Muñoz, la herramienta ofrecerá información valiosa para modular el servicio en función de la demanda en cada momento.
Las 232 licencias de taxi de Benidorm, bajo una visión global del servicio
Para el Ayuntamiento y las asociaciones del sector, la plataforma permitirá analizar de forma agregada la actividad de las 232 licencias de taxi de Benidorm. Entre los datos disponibles estarán la demanda por zonas y paradas, los tiempos de espera y la identificación de puntos en los que falten taxis o, por el contrario, haya demasiados vehículos esperando.
El sistema también facilitará información sobre la disponibilidad de taxis adaptados y vehículos ECO, lo que ayudará a organizar mejor los recursos según las necesidades de cada momento.
Esta información podrá utilizarse para planificar refuerzos en periodos de elevada demanda, como el verano y los puentes vacacionales, así como durante la celebración de acontecimientos multitudinarios, entre ellos el Benidorm Fest.
De este modo, el proyecto pretende facilitar una distribución más eficiente de los vehículos y contribuir a reducir los tiempos de espera de los usuarios.
Protección de datos y privacidad de los taxistas
Uno de los aspectos destacados del proyecto es la protección de la información personal. La plataforma recopila únicamente los datos considerados necesarios para analizar el funcionamiento del servicio y establece distintos niveles de acceso.
Cada profesional podrá consultar exclusivamente la información relativa a su propia actividad, mientras que el Ayuntamiento tendrá acceso a datos generales e indicadores anonimizados. Según la presentación del proyecto, el objetivo no es vigilar ni controlar a los conductores, sino proporcionar herramientas que permitan mejorar la organización y la coordinación del servicio.
Seis indicadores para evaluar el proyecto piloto
La prueba de QIMOB para Taxi se evaluará mediante seis indicadores: cobertura, espera, eficiencia, adopción, calidad del dato e impacto en emisiones. Estos parámetros permitirán analizar el funcionamiento de la plataforma y valorar sus posibles beneficios para la movilidad urbana.
Francis Muñoz ha defendido la importancia de utilizar datos reales para tomar decisiones mejor fundamentadas. El concejal ha señalado que, en una ciudad como Benidorm, la información permite conocer qué sucede, dónde y a qué hora, más allá de las percepciones.
El responsable municipal también ha subrayado que la tecnología debe servir de apoyo a los profesionales, sin sustituir su criterio: «La tecnología acompaña, pero el taxista decide».
Por su parte, Manuel Ríos Pérez ha recordado que el taxi es un servicio público esencial que debe adaptarse a las nuevas necesidades de movilidad. El director general de Transportes y Logística ha destacado que herramientas como QIMOB pueden contribuir a la modernización del sector y a mantener un servicio de calidad tanto para los residentes como para los visitantes.
Con este proyecto piloto, Benidorm busca avanzar hacia una gestión del taxi basada en datos, capaz de responder con mayor precisión a los cambios en la demanda y mejorar la planificación del servicio.
