El taxi de Zaragoza da un salto digital con el pago integrado desde el móvil
JEREZ. 16 Dic. (Noticias del Taxi) –La aplicación oficial del taxi de Zaragoza, MOZA, incorpora el pago con tarjeta bancaria directamente desde el móvil, un avance que supone un nuevo impulso a la digitalización del servicio. Esta funcionalidad permite completar todo el trayecto sin recurrir a efectivo ni tarjeta física, apostando por una movilidad más ágil, cómoda y alineada con los hábitos digitales actuales.
Todo el proceso del viaje, desde una sola aplicación
Hasta ahora, los usuarios podían pagar mediante Bizum, efectivo o tarjeta al finalizar el trayecto. Con la nueva actualización, el servicio se centraliza por completo en la app: el cliente solicita el taxi, realiza el recorrido y abona el importe desde el propio teléfono, sin esperas ni gestiones adicionales. Esta experiencia unificada acerca al taxi tradicional a los estándares de otras plataformas de movilidad urbana.
Un sistema probado en condiciones reales
Antes de su lanzamiento definitivo, el pago integrado fue sometido a pruebas durante los meses de octubre y noviembre, con la participación directa de la red de taxis y en situaciones reales de servicio. El objetivo era garantizar un funcionamiento fiable tanto para usuarios como para conductores.
El presidente de Zarataxi e impulsor de MOZA, Michel Izaguerri, destaca que esta mejora respondía a una de las peticiones más habituales de los clientes y subraya que el taxi de Zaragoza continúa adaptándose a la ciudad sin renunciar a las garantías de un servicio público regulado.
Una app consolidada entre usuarios y profesionales
En la actualidad, MOZA supera las 20.000 descargas y cuenta con la adhesión de prácticamente todo el sector en Zaragoza, con más de 1.700 taxistas activos. Solo a lo largo de 2025 se han gestionado alrededor de 70.000 servicios, con una media mensual que supera los 6.000 trayectos.
Además, la aplicación se ha integrado recientemente en MaaS Zaragoza, la plataforma municipal que reúne los distintos sistemas de transporte urbano, siendo la única app de taxi presente en este entorno.
Se mantiene el precio máximo orientativo y la transparencia
Una de las señas de identidad de MOZA continúa plenamente vigente. Antes de iniciar el viaje, el usuario puede consultar un precio máximo orientativo, aunque el importe final siempre corresponde al que marca el taxímetro, que en la mayoría de los casos resulta inferior. Este modelo refuerza la transparencia del servicio y ayuda a desmontar la percepción de imprevisibilidad en las tarifas del taxi.
Con el nuevo sistema, el pago se realiza al finalizar el trayecto, igual que en el servicio tradicional, manteniendo así esa ventaja económica y sumando ahora la comodidad del pago digital desde el móvil.
Más eficiencia en periodos de alta demanda
La implantación del pago móvil coincide con uno de los momentos de mayor actividad para el sector, como es la campaña navideña, marcada por el aumento de desplazamientos por ocio, celebraciones y compras, además de las restricciones de tráfico y las dificultades de aparcamiento en el centro de la ciudad.
En este contexto, el uso de MOZA permite reducir tiempos de espera, evitar colas al aire libre y mejorar la gestión del servicio en las franjas horarias con mayor concentración de solicitudes. La digitalización completa del proceso, incluido el pago, favorece una rotación más rápida de los vehículos y una experiencia más fluida para todos.
Un taxi público, seguro y plenamente regulado
MOZA opera exclusivamente con taxis oficiales, conducidos por profesionales con licencia y formación, y sujetos a la normativa municipal. Cada trayecto queda registrado en la aplicación, lo que refuerza la seguridad, la trazabilidad y la confianza tanto del usuario como del conductor.
Esta mejora se integra en el proceso de transformación de la movilidad urbana en Zaragoza, donde el taxi sigue desempeñando un papel esencial como transporte público complementario, especialmente en escenarios de alta demanda y en la apuesta por desplazamientos más sostenibles.
