Taxis Libres Colombia, instala unos módulos tecnológicos para pedir coche sin aplicación
La plataforma Taxis Libres Colombia ha implementado varios módulos tecnológicos llamados “kioskos” para solicitar taxis sin la necesidad de usar el teléfono. El objetivo de la nueva herramienta es satisfacer la creciente demanda de servicios de taxi en esta época del año.
Los dos primeros quioscos de Taxis Libres Colombia se encuentran ubicados en el Centro Comercial Titán Plaza y en el Aeropuerto El Dorado.
A través de ellos, los viajeros pueden solicitar un taxi y conocer de antemano el coste del servicio.
Para utilizarlo, los usuarios deben acercarse al dispositivo, introducir la dirección de destino, seleccionar el método de pago y solicitar el servicio. La máquina emite un ticket que indica el coste de la carrera, el turno de salida y un código QR, el cual el conductor escaneará para que Taxis Libres App conductor lo reciba.
La nueva tecnología garantiza la información durante el viaje
“Únicamente se ofrecerán servicios por parte de conductores activos en la Taxis Libres app conductor, lo que significa que sus datos han sido previamente verificados mediante la identificación biométrica de sus huellas dactilares y documentos como cédula y licencia de conducción”, explica Maritza Hernández, directora de tecnología de Taxis Libres.
La compañía de transporte tiene previsto expandir esta herramienta a otros puntos estratégicos en Cali, Bogotá, Medellín y Manizales como centros comerciales y hospitales, donde la afluencia de pasajeros es alta.
Próximamente, también se establecerán convenios con comercios cercanos para ofrecer descuentos en los viajes.
Cabe destacar que esta alternativa se suma a las diversas plataformas tecnológicas existentes para solicitar servicios de taxi, como el IVR, Contact Center, WhatsApp con Inteligencia Artificial, smartwatch de Huawei, página web, Ion Taxi y App.
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