El Tribunal de Costa Rica condena a Uber por precarizar a sus conductores y encubrir una relación de empleo
SAN JOSÉ, COSTA RICA. 03 Sep. (Noticias del Taxi) – El Tribunal de Apelaciones de Costa Rica resolvió el pasado 27 de agosto que Uber ha operado durante años mediante una “fachada de colaboración”, evitando reconocer la relación laboral con sus conductores, a quienes denomina engañosamente “socios colaboradores”.
La sentencia refuerza la decisión inicial del Juzgado de Trabajo de abril de 2024 y deja claro que Uber actúa como empleador, controlando y organizando el servicio mientras descarga riesgos y costos sobre los trabajadores.
“Se configura una relación laboral encubierta bajo una fachada de colaboración, lo cual contradice la protección que ofrece el Código de Trabajo y la Constitución”, subraya la resolución judicial.
Precarización laboral y subordinación algorítmica
El tribunal señala que la empresa traslada riesgos a los conductores, quienes trabajan en condiciones de dependencia técnica y económica, sin acceso a derechos básicos como aguinaldo, vacaciones, seguro social o posibilidad de sindicalización.
Entre los métodos de control de Uber destacan:
- Geolocalización constante de los conductores.
- Algoritmos que regulan horarios, rutas y aceptación de servicios.
- Sistemas de calificación y reputación que imponen sanciones indirectas.
La resolución explica que la subordinación algorítmica es la forma más sofisticada de dependencia laboral del siglo XXI, y que los contratos de adhesión mercantiles de Uber no permiten negociación ni protegen los derechos de los trabajadores.
El caso que desencadenó la sentencia
El conflicto judicial se inició en abril de 2024 con un conductor que trabajaba con Uber desde octubre de 2019 y fue desconectado sin explicación ni compensación en febrero de 2023. La justicia determinó que esta desconexión equivalía a un despido y ordenó a Uber pagar ¢9.508.737,98 en concepto de vacaciones, auxilio de cesantía, preaviso, daños y perjuicios y aguinaldos.
Uber apeló, pero el Tribunal de Apelación ratificó la condena, confirmando que la compañía ha ignorado durante años la legislación laboral, mientras presenta su modelo como innovador y colaborativo.
Crítica al modelo de negocio de Uber
El tribunal no deja dudas: Uber no es una simple intermediaria, sino una empresa que organiza, controla y dirige la prestación del servicio, violando sistemáticamente los derechos laborales de sus trabajadores. La justicia advierte que este tipo de prácticas generan precarización laboral, imposición de condiciones unilaterales y exclusión de los trabajadores de la protección social.
“En muchas ocasiones, los empleadores recurren a mecanismos artificiosos o engañosos para encubrir la verdadera naturaleza del vínculo laboral y eludir responsabilidades legales, con consecuencias negativas para la justicia social”, señala la resolución.
Uber, pese a estos hallazgos, sigue intentando justificar su modelo de negocio diciendo que los pagos provienen de los usuarios y que los conductores asumen riesgos. Sin embargo, la justicia concluye que la empresa controla indirectamente todos los aspectos del trabajo mediante algoritmos y supervisión digital, lo que la acerca peligrosamente a la figura de empleador.
Impacto y contexto en Costa Rica
Se estima que más de 28.000 familias dependen de los ingresos de Uber. La llegada de nuevas plataformas de transporte ha generado un vacío legal, ya que la legislación laboral no reconoce estas relaciones de trabajo encubiertas. Uber, mientras tanto, sigue operando como si todo estuviera en regla, cobrando impuestos pero evadiendo obligaciones fundamentales con sus conductores.
El abogado del caso, Rafael Rodríguez, señaló que la sentencia es definitiva y que Uber ya no tiene más instancias a las que recurrir, consolidando así una importante victoria judicial en defensa de los derechos laborales.
