Bogotá moderniza la zona de taxis de la Terminal de Transporte con controles biométricos y asignación digital
BOGOTÁ, COLOMBIA. 03 noviembre 2026. (Noticias del Taxi) – La Terminal de Transporte de Bogotá ha puesto en marcha una renovación tecnológica y operativa de la zona de taxis de su sede Salitre para mejorar la seguridad de los pasajeros, agilizar el acceso de los vehículos y ofrecer mayor transparencia en el servicio.
La modernización incorpora controles biométricos, reconocimiento de matrículas y un sistema digital de asignación de taxis. Además, desde el 1 de noviembre de 2026, acceder al circuito tiene un nuevo coste de 2.400 pesos colombianos, frente a los 500 pesos que se cobraban anteriormente.
Las mejoras, ejecutadas durante el segundo trimestre del año, buscan transformar el funcionamiento de este espacio y ofrecer un servicio más organizado tanto a los viajeros como a los conductores.
Reconocimiento facial y lectura de matrículas para reforzar la seguridad
Una de las principales novedades es la incorporación de un sistema automatizado de control que combina cámaras de reconocimiento facial y lectores de matrículas. Estos dispositivos están conectados en tiempo real con la base de datos de la Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá.
La tecnología permite comprobar que tanto el vehículo como el conductor cumplen los requisitos legales para prestar el servicio.
En caso de detectar irregularidades o sanciones, el sistema desvía automáticamente el taxi hacia una nueva ruta de salida e impide que acceda a la zona habilitada para recoger pasajeros.
La actuación se completa con la instalación de cajeros electrónicos y barreras automáticas, que permiten gestionar los pagos y regular el flujo de vehículos dentro del circuito.
Asignación digital de taxis y mayor transparencia en las tarifas
La renovación también introduce cambios en la experiencia de los usuarios. A partir de ahora, los viajeros podrán disponer de un sistema de asignación digital que identifica el turno y el vehículo que realizará el trayecto.
La información facilitada incluye el nombre completo del conductor y los datos del taxi asignado, con el objetivo de que los pasajeros sepan quién les prestará el servicio antes de iniciar el viaje.
Otro de los aspectos destacados es la transparencia en los cobros. En las zonas de espera se difundirá información detallada sobre los componentes de la tarifa del servicio desde la Terminal, para evitar posibles cobros indebidos.
Además, se habilitarán encuestas electrónicas para que los usuarios puedan valorar la atención recibida y comunicar su experiencia.
La modernización también busca mejorar las condiciones de los taxistas
El proyecto contempla medidas dirigidas a los conductores, que en ocasiones deben esperar largos periodos dentro del circuito para recoger pasajeros.
Según la información de la Terminal de Transporte, los tiempos de espera pueden oscilar entre 23 minutos y más de 100 minutos. La renovación pretende que ese proceso sea más ágil y que los profesionales puedan trabajar en un entorno más seguro y organizado.
En colaboración con la Secretaría Distrital de Movilidad, también se ha actualizado el manual de convivencia y se impartirá formación a los taxistas en atención al usuario, movilidad accesible y turismo.
El propósito es mejorar la calidad del servicio y ofrecer un trato adecuado a los diferentes perfiles de viajeros que utilizan la Terminal.
El acceso al circuito de taxis sube de 500 a 2.400 pesos
La modernización tecnológica y operativa viene acompañada de una actualización del importe que pagan los taxis por acceder al circuito de la sede Salitre.
Desde el 1 de noviembre, la tarifa de acceso es de 2.400 pesos colombianos, frente a los 500 pesos anteriores. Según la Terminal, el importe se había mantenido sin cambios durante más de ocho años, lo que había limitado las posibilidades de renovar este espacio.
Rafael González, gerente de la Terminal de Transporte de Bogotá, ha defendido que el incremento está vinculado a las inversiones realizadas para mejorar la infraestructura, la seguridad y la organización del servicio.
El responsable ha señalado que la transformación pretende garantizar que los pasajeros conozcan quién les transporta y en qué condiciones, al tiempo que se protege a los conductores frente al transporte ilegal.
Con esta actuación, la Terminal de Transporte de Bogotá busca consolidar un sistema de taxis más seguro, controlado y eficiente, apoyado en herramientas tecnológicas que mejoren la experiencia de los usuarios y las condiciones de trabajo del sector.
